Metodi di Spedizione
Per le spedizioni della merce ci affidiamo ai due corrieri piu importanti d’Italia:
GLS General LogisticsSystem
BRT Bartolini
Il costo delle spese di spedizioneè calcolato in automatico dal sistema in base al peso e a lvolume degli oggetti acquistati, vanno da un minimo di 6,99 euro per oggetti piccoli e di minimo ingombro ad un massimo di 99,00 euro per spedizioni voluminose molto pesanti, oppure in multicollo dove non sia possibile per logistica e grandezza effettuare un unico pacco.
L’Assicurazione della spedizione è facoltativa ed è a totale discrezione del cliente, ha un costo pari al 2% del valore dell’acquisto che verrà aggiunto alle spese di trasporto.
Per godere del risarcimento di un pacco assicurato, che sia stato eventualmente danneggiato nel trasporto, lo stesso dovrà essere necessariamente firmato con riserva di controllo specifica al momento della ricezione. La mancanza di tale firma con riserva specifica o con riserva troppo generica non vi darà diritto al risarcimento, pertanto vi preghiamo di controllare con attenzione tutti i colli, che siano intatti ben sigillati con il nostro nastro personalizzato.
in caso contrario apponete la firma con riserva specifica:
Esempi di riserva specifica:
” Riserva per pacco ammaccato” “Riserva per paccoBagnato”
“Riserva per Nastro Manomesso” “Riserva per paccoBucato”
Il nostro è un vero e proprio sigillo di garanzia: quando riceverete la merce controllate attentamente! In caso di pacco danneggiato o sigillo manomesso firmate con riserva a vostra tutela.
Consigliamo inoltre di firmare con riserva specifica, ovvero dichiarando il collo integro mariservandovi il controllo del contenuto all’interno, specialmentenel caso di trasporto di articoli particolarmente delicati.
Poter apporre la firma con riserva è un vostro diritto: il trasportatore non può e non deve rifiutarsidi farvela apporre. In caso succeda fateci contattare immediatamente o rifiutate il pacco per poter discutere meglio le circostanze.
Ricordiamo inoltre chel’assicurazione non da diritto certo a un risarcimento se non sussistono tutte le circostanze sopra elencate “firma con riservain ogni caso” “pronto e sollecito reclamo al nostro servizio clienti”.
“Ovviamente lo Staff della esseeffe.com consiglia vivamente di assicurare la merce in quanto non risponderemo di merce danneggiata durante il trasporto, sia se non si è scelto di assicurare la spedizione, sia se anche avendo assicurato la spedizione la mercenon sia stata accettata apponendo la firma con riserva di controllo”
Le spese per il diritto di contrassegno sono di 8,57 euro da aggiungere alla tariffa dispedizione